SLI (Service Level Indicator)

Ein Service Level Indicator (SLI) ist der tatsächlich gemessene Wert einer Zuverlässigkeitskennzahl: die Zahl, die du mit deinem SLO und SLA vergleichst.

Ein SLI ist eine konkrete Messung: der Anteil erfolgreicher Anfragen, der Anteil der Checks unter einem Antwortzeit-Schwellwert oder die Verfügbarkeit über ein Zeitfenster. Er ist die Grundwahrheit, an der SLOs und SLAs gemessen werden.

Gute SLIs zu wählen ist wichtig: sie sollten widerspiegeln, was Nutzern wirklich wichtig ist (lädt die Seite, ist sie schnell genug), statt interner Hilfsgrößen, die gesund aussehen, während Nutzer leiden.

Verwandte Begriffe

SLO (Service Level Objective)Ein Service Level Objective (SLO) ist ein internes Ziel für eine Zuverlässigkeitskennzahl, z. B. „99,95 % der Anfragen erfolgreich", auf das sich ein Team verpflichtet.SLA (Service Level Agreement)Ein Service Level Agreement (SLA) ist eine vertragliche Zusage über ein Service-Niveau, meist eine garantierte Uptime, mit Konsequenzen bei Nichteinhaltung.Response TimeDie Antwortzeit ist die Dauer, die ein Dienst braucht, um auf eine Anfrage zu antworten: meist in Millisekunden gemessen.

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