Status-Seite abonnieren, wo deine Kunden sind. Niemand muss nachsehen.

Deine Kunden abonnieren Störungen und Wartungen per E-Mail, SMS, Push, Slack, Microsoft Teams oder Webhook, für die ganze Seite oder nur die Dienste, die sie betreffen. Badge und Widget bringen den Status zusätzlich auf ihre eigene Website.

Entwickelt und gehostet in der

Europäischen Union

DSGVO-konformes Hosting

in Deutschland

Georedundantes Replikat

in der gesamten EU

Kanäle

Sechs Kanäle. Jeder Kunde wählt seinen.

Die IT-Leiterin will eine Mail, das Support-Team will Slack, der Geschäftsführer eine SMS. Jeder abonniert direkt auf deiner Status-Seite den Kanal, der zu ihm passt, und wählt die ganze Seite oder einzelne Komponenten. Jedes Abo wird erst nach einer Bestätigung aktiv.

  • E-Mail, SMS, Push, Slack, Microsoft Teams und Webhook, damit die Meldung dort ankommt, wo dein Kunde ohnehin hinschaut.
  • Abo pro Komponente, damit die Buchhaltung nichts von der Entwickler-API hört und umgekehrt.
  • Bestätigung für jeden Kanal, damit nur ankommt, wer wirklich abonnieren wollte.
Abonnenten einer Status-Seite über E-Mail, SMS, Slack und Teams mit Bestätigungsstatus
Kanäle und Opt-in

POST /api/status-pages/public/:slug/subscribe ohne Login. Kanäle: email (Standard), sms und push (pro Seite zuschaltbar, standardmäßig aus), webhook, slack (Block Kit) und teams (Adaptive Cards). componentIds bis 100, leer heißt ganze Seite. Jedes Abo startet als pending: E-Mail per Link, Webhook, Slack und Teams per erster Nachricht, SMS per sechsstelligem Code (15 Minuten gültig), Push automatisch über den Service Worker.

Zustellung

Webhook, Slack und Teams: ein Versuch pro Ereignis, 10 Sekunden Timeout, nach fünf Fehlschlägen in Folge deaktiviert. Höchstens 50 solcher Abos pro Seite. Push nutzt Web Push mit VAPID, Ende-zu-Ende verschlüsselt nach RFC 8291. SMS laufen über das SMS-Kontingent der Organisation und nie über die Sicherheitsobergrenze.

Doku: Subscribe to a Status Page
Ereignisse

Genug Information. Kein Lärm.

Abonnenten bekommen, was sie wirklich brauchen: den Beginn eines Vorfalls, seine Updates und die Lösung. Bei Wartungen entscheidest du pro Wartung, ob Erinnerung und Startmeldung rausgehen. Ändert sich der Status eines eingebundenen Drittanbieters, erfahren es deine Abonnenten ebenfalls.

  • Vorfall, Update, Lösung als feste Abfolge, damit niemand zwischen den Meldungen raten muss.
  • Wartungsmeldungen pro Wartung schaltbar, damit eine kleine Wartung nicht vier Mails auslöst.
  • Abmelden mit einem Klick in jeder Nachricht, damit Abos freiwillig bleiben und deine Marke nicht als Spam gilt.
Wartung planen mit Zeitraum, betroffenen Komponenten und Benachrichtigungen
Ereignisse

Vorfälle: incident_open, incident_update, incident_resolved. Geplante Wartungen: maintenance_scheduled, maintenance_reminder, maintenance_started, maintenance_update, maintenance_cancelled, maintenance_completed. Erinnerung und Startmeldung schaltest du je Wartung, beide sind standardmäßig aus. Updates gehen immer raus, eine Absage erreicht alle, die die Ankündigung bekommen haben. Postmortems: postmortem_published, nur wenn beim Veröffentlichen gewählt. Dazu Statuswechsel eingebundener Drittanbieter.

Abmeldung

Jede Nachricht hat einen Abmeldelink, Push eine Abmelde-Aktion, Webhook-Payloads ein unsubscribeUrl. Abmelden funktioniert immer, auch wenn die Organisation inaktiv ist.

Doku: Subscribe to a Status Page Doku: Schedule Status Page Maintenance
Badge und Widget

Der Status auf der Website deines Kunden. Ohne Script.

Nicht jeder besucht eine Status-Seite. Mit dem Badge steht der aktuelle Status im Footer oder im Hilfe-Center deines Kunden, mit dem Widget sieht man zusätzlich offene Vorfälle und einen Link zur Seite. Beides kommt als SVG oder iframe, ohne JavaScript auf der Website.

  • Status-Badge als SVG, damit der Status in Footer, Hilfe-Center oder README steht.
  • Embed-Widget per iframe mit Gesamtstatus und offenen Vorfällen, damit Besucher nicht erst suchen müssen.
  • RSS- und Atom-Feed mit jedem Vorfall und jeder Wartung, damit sich der Status in jedes Tool einspeisen lässt.
Status-Badge und Embed-Widget eingebettet in die Website von deinkunde.com
Badge und Widget

Badge: /status/<slug>/badge.svg, Sprache über ?lang=en, de oder da, Standard ist Englisch. Widget: /status/<slug>/embed als iframe ohne Script, mit ?lang= und ?theme=light oder dark, Standard ist das Farbschema der Seite. Eigenes CSS der Seite wirkt im Widget nicht. Badge, Widget und Feeds sind bis zu 60 Sekunden zwischengespeichert.

Nur öffentlich

Alle drei gibt es nur für veröffentlichte, öffentliche Seiten ohne IP-Allowlist und ohne Zielgruppen. Für alle anderen antworten sie mit 404, damit eine private Seite nicht über ein Badge nach außen dringt.

Doku: Design & Branding Doku: Get Public Status Page
Export

Abonnenten sind Kundendaten. Wir behandeln sie so.

Wer deine Status-Seite abonniert, vertraut dir seine Adresse an. Deshalb liegen Ziele verschlüsselt, Listen zeigen Nummern und URLs nur gekürzt, und ein Export verlangt, dass du die Seiten ausdrücklich auswählst. So landen die Abonnenten von Kunde A nie versehentlich in der Liste für Kunde B.

  • Export nur mit Seitenauswahl, damit Abonnenten verschiedener Kunden sauber getrennt bleiben.
  • Verschlüsselte Ziele und gekürzte Anzeige, damit Telefonnummern und Webhook-URLs nicht offen im Dashboard stehen.
  • Jeder Export im Audit-Log, damit du nachweisen kannst, wer wann Abonnentendaten heruntergeladen hat.
Export der Abonnenten mit Pflichtauswahl der Status-Seiten
CSV-Export

GET /api/status-pages/:id/subscribers/export liefert alle Zeilen als CSV, neueste zuerst: email, status, locale, created_at, confirmed_at, channel, target, component_ids. target enthält bei Webhook, Slack, Teams und Push nur die Herkunft, bei SMS eine gekürzte Nummer. Werte mit =, +, - oder @ am Anfang bekommen ein Hochkomma gegen Formel-Injektion. Das Audit-Log speichert nur Seite und Zeilenzahl, nie die Adressen.

Verschlüsselung

Ziele für URL, SMS und Push liegen verschlüsselt. Anmeldungen per E-Mail und SMS antworten immer mit { "ok": true }, der Endpoint verrät also nicht, ob eine Adresse schon existiert. Löschen entfernt den Abonnenten samt gespeichertem Einwilligungsnachweis. Export und Löschen dürfen Admins und Editoren.

Doku: Export Status Page Subscribers Doku: Subscribe to a Status Page

Wir überwachen nicht nur. Wir helfen dir beim Verkaufen.

Jedes Uptimeify-Abonnement enthält Zugang zu unserem Success Kit: eine Sammlung erprobter Ressourcen, um dein Monitoring profitabel zu machen.

SLA & Vertrags-Vorlagen

Service Level Agreement Vorlagen, um professionelle Grenzen mit deinen Kunden zu definieren.

Preisrechner

Finde den Sweet Spot für deine Wartungspläne. Berechne Margen basierend auf Prüfintervallen und Supportstunden.

White-Label Pitch Decks

Präsentationen, die nicht-technischen Kunden 24/7-Monitoring erklären. Schließe mehr Wartungsverträge ab.

Churn-Proof Reporting Guide

Nutze automatisierte Berichte, um proaktiv Wert zu kommunizieren, damit Kunden nie fragen, wofür sie bezahlen.

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Häufig gestellte Fragen

Für den technischen Ansprechpartner

Bereit, den Status zu deinen Kunden zu bringen?

Schalte die Kanäle frei, die deine Kunden nutzen, und bau das Badge in ihren Footer ein. Beim nächsten Ausfall wissen sie Bescheid, bevor sie zum Telefon greifen.