SLA-Management, das deine Zahlen schützt. Geplante Wartung zählt nicht als Ausfall.
Deine Kunden zahlen für Zuverlässigkeit, nicht für Server-Updates. Uptimeify rechnet geplante Wartungsfenster sauber aus deiner Uptime heraus, dokumentiert jeden echten Vorfall millisekundengenau und richtet Check-Intervalle an den Verträgen aus, die du tatsächlich verkaufst.
Entwickelt und gehostet in der
Europäischen Union
DSGVO-konformes Hosting
in Deutschland
Georedundantes Replikat
in der gesamten EU
Plane Wartung. Pausiere den Lärm.
Die nächtliche Deployment-Runde deines Teams sollte keinen „Kritischer Ausfall "-Alarm an den Kunden auslösen. Mit Wartungsfenstern legst du vorab fest, wann ein Monitor pausiert, einmalig oder wiederkehrend. In diesem Zeitraum bleibt die Alarmierung stumm, das Monitoring läuft im Hintergrund weiter, und dein Kunde sieht in der Statushistorie geplante Wartung statt eines vermeintlichen Notfalls.
- Flexible Planung, damit du feste Termine ebenso abdeckst wie wiederkehrende Wochen- oder Monats-Slots.
- Selektives Pausieren, damit du einen einzelnen Monitor oder eine ganze Kundenorganisation ruhigstellst, ohne den Rest anzufassen.
- Manuelles Override, damit du das Monitoring sofort wieder aufnimmst, sobald die Aufgabe erledigt ist.
Bestimmte Daten oder wiederkehrende Wochen-/Monats-Slots.
Ein einzelner Monitor oder eine ganze Kundenorganisation.
Sofort fortsetzen, sobald die Wartung beendet ist.
Uptime-Zahlen, die der Realität standhalten.
Ein 99,9 %-Versprechen ist nur so viel wert wie die Berechnung dahinter. Uptimeify trennt geplante Ausfallzeit sauber von ungeplanten Vorfällen und schließt deine Wartungsfenster automatisch aus dem Uptime -Prozentsatz aus. Heißt: Deine Monatsberichte zeigen die echte Stabilität deiner Dienste, und du rechtfertigst keine Zahl mehr vor einem nervösen Kunden, die ein Deployment-Fenster künstlich gedrückt hat.
- Reine Zuverlässigkeits-Metrik, damit du „geplante Downtime" und „ungeplanter Vorfall " nie wieder in einen Topf wirfst.
- Anpassbare Zeiträume, damit du SLAs monatlich, vierteljährlich oder jährlich abrechnest, je nach Vertrag.
- Genauigkeit ohne Handarbeit, damit du deine Uptime nicht mehr in einer Tabelle nachrechnest, um sie zu verteidigen.
Geplante Downtime von ungeplanten Vorfällen getrennt.
SLAs auf monatlicher, vierteljährlicher oder jährlicher Basis.
Mach aus jedem Vorfall einen sauberen Beweis.
Wenn ein echter Ausfall passiert, ist lückenlose Transparenz deine beste Verteidigung. Uptimeify protokolliert jeden Vorfall millisekundengenau, sodass du deinem Kunden ein Post-Mortem lieferst, das genau zeigt, wann das Problem begann und wie schnell dein Team es gelöst hat. Aus einem Störfall wird so ein Beleg für deine Reaktionsfähigkeit, kein Erklärungsnotstand.
- Präzise Time-to-Recovery, damit du belegst, wie schnell deine Agentur auf Vorfälle reagiert.
- Vorfall-Gruppierung, damit du verwandte Mikro-Ausfälle als einen sauberen Bericht ausweist statt als Alarm-Flut.
- Ursachen-Dokumentation, damit du interne Notizen für den vollen historischen Kontext direkt am Vorfall hinterlegst.
Präzise Time-to-Recovery je Vorfall verfolgt.
Verwandte Mikro-Ausfälle in einem Bericht gebündelt.
Ursachen-Notizen für vollen historischen Kontext.
Richte dein Monitoring an deinen Verträgen aus.
Nicht jeder Kunde zahlt für 1-Minuten-Checks, also überwache auch nicht jeden so. Mit SLA-Tiers bildest du deine kommerziellen Vereinbarungen technisch ab: Premium-Kunden bekommen die hochfrequenten Checks, für die sie zahlen, Basis-Pläne bleiben in der Marge. So bezahlst du Ressourcen für das, was tatsächlich verkauft ist, nicht für ein pauschales Maximum über alle Kunden.
- Vertragsbasierte Intervalle, damit du 1-, 5- oder 15-Minuten-Checks je nach Kunden-SLA zuweist.
- Granulare Alarm-Priorität, damit du Probleme für Hochprioritäts-Accounts schneller eskalierst.
- Marge-sichere Operationen, damit du Ressourcennutzung an die tatsächliche Zahlung des Kunden koppelst.
Schnellere Eskalation für Hochprioritäts-Accounts.
Ressourcennutzung auf das ausgerichtet, was der Kunde zahlt.
Success Kit
Wir überwachen nicht nur. Wir helfen dir beim Verkaufen.
Jedes Uptimeify-Abonnement enthält Zugang zu unserem Success Kit, eine Sammlung erprobter Ressourcen, um dein Monitoring profitabel zu machen.
Service Level Agreement Vorlagen, um professionelle Grenzen mit deinen Kunden zu definieren.
Finde den Sweet Spot für deine Wartungspläne. Berechne Margen basierend auf Prüffrequenz und Support-Aufwand.
Präsentationen, die nicht-technischen Kunden 24/7-Monitoring erklären. Schließe mehr Wartungsverträge ab.
Nutze automatisierte Berichte, um proaktiv Wert zu kommunizieren, damit Kunden nie fragen, wofür sie bezahlen.
Bereit, Monitoring in ein Profit-Center zu verwandeln?
Sichere dir dein Success Kit und starte noch heute mit der Skalierung.
Häufig gestellte Fragen
Nein. Aktive Wartungsfenster werden automatisch aus deinem Uptime-Prozentsatz herausgerechnet. Geplante Ausfallzeit und ungeplante Vorfälle bleiben getrennte Kennzahlen. Damit spiegelt dein Monatsbericht die echte Stabilität deiner Dienste wider, und dein 99,9 %-Versprechen bleibt belastbar, auch nach einer Deployment-Nacht.
Ja. Du setzt einmalige Fenster für ein bestimmtes Datum oder wiederkehrende Wochen- und Monats-Slots. Während des Fensters pausiert die Alarmierung, das Monitoring läuft im Hintergrund weiter, und sobald du fertig bist, nimmst du es per manuellem Override sofort wieder auf, ohne auf das Fensterende zu warten.
Monatlich, vierteljährlich oder jährlich, je nachdem, was im Vertrag steht. Die Uptime wird für jeden Zeitraum sauber berechnet, sodass du deine SLA-Reports an den Abrechnungsrhythmus des Kunden anlehnst, statt Zahlen manuell zusammenzusuchen.
Jeder Vorfall wird millisekundengenau protokolliert: wann der Ausfall begann, wann er bestätigt wurde, wann dein Team ihn gelöst hat, inklusive Time-to-Recovery. Verwandte Mikro-Ausfälle bündelt das System zu einem Bericht, und du ergänzt eigene Ursachen-Notizen. So gibst du deinem Kunden ein professionelles Post-Mortem statt einer Entschuldigung.
Ja. Entwickelt und gehostet in der Europäischen Union, mit Polling-Nodes in Frankfurt und georedundantem Replikat innerhalb der EU, ohne US-Sub-Prozessoren mit Zugriff auf deine Kunden- oder Monitoring-Daten. Das nimmt dir in B2B- und Public-Sector-Pitches eine ganze Diskussion über Drittland-Transfers ab, bevor sie überhaupt aufkommt.
Bereit, deine SLA-Zahlen zu besitzen statt sie zu rechtfertigen?
Schließe geplante Wartung automatisch aus, dokumentiere jeden echten Vorfall und richte dein Monitoring an den Verträgen aus, die du verkaufst, unter deiner eigenen Marke. Für Agenturen & MSPs.