Plattform & Support
Wissen statt Suchen. Infrastruktur, die transparent bleibt.
Alles, was dein Team braucht, um die Plattform sicher zu integrieren, sauber zu whitelisten und gegenüber Kunden klar zu kommunizieren. Von Docs und API-Referenzen bis zu Node-IPs und Roadmap-Sichtbarkeit liegt hier die operative Ebene hinter verlässlicher Agentur-Delivery.
Dokumentation, die Delivery wirklich unterstützt
Plattform-Support sollte Reibung abbauen. Unsere Docs bündeln Implementierungsdetails und operative Antworten zu einem modernen Workspace für dein Team.
- Praxisnahe Guides: Finde Antworten ohne Umwege über Support-Threads.
- Schnellere Entscheidungen: Gib Entwicklung und Support eine belastbare Informationsbasis.
- Best-Practice Frameworks: Nutze unsere Architektur-Empfehlungen für stabiles Monitoring in komplexen Portfolios.
Verankere Monitoring direkt in deinem Agentur-Stack
Deine Plattform sollte nahtlos in deinen Workflow passen. Automatisiere Setups, halte Kundendaten synchron und überführe Incidents in strukturierte Prozesse.
- Automatisiertes Provisioning: Lege Kunden-Accounts und Assets direkt aus deinem CRM oder Projektmanagement-Tool an.
- Native App-Connectors: Verbinde Incidents in Sekunden mit Slack, Microsoft Teams, Discord oder PagerDuty.
- Intelligente Webhooks: Reagiere in Echtzeit auf Statusänderungen mit deiner eigenen Logik und automatisierten Workflows.
Die technische Referenz für deine Entwickler
Integrationen beginnen bei klarer Kommunikation. Unsere API-Referenz bietet Entwicklern alles, was sie für eine tiefe Anbindung an eure internen Tools benötigen.
- RESTful Surface Area: Klare, vorhersehbare Endpoints für Customer-Management, Asset-Synchronisation und Statusabfragen.
- Try-it-out Interface: Teste API-Requests und validiere Payloads direkt in der Dokumentation, bevor du Code schreibst.
- Strukturierte Payloads: Profitiere von konsistenten JSON-Antworten für eine schnelle Integration in interne Portale.
Gibt einen einzelnen Monitor mit aktuellem Status, Uptime-Metriken und den letzten Checks zurück.
Globale Nodes und Klare Infrastrukturgrenzen.
Whitelisting ohne Ratespiel. Stelle deinem Team sofort alle IP-Informationen bereit, damit Launches, Migrationen und Firewall-Reviews reibungslos verlaufen.
- Whitelisting ohne Umwege: Erhalte präzise IP-Listen für deine Firewalls, WAF-Regeln und Allowlists der Kunden.
- Sichtbarkeit auf Node-Ebene: Verstehe genau, von welchen Standorten der Monitoring-Traffic ausgeht und kommuniziere dies transparent.
- Operative Sicherheit: Vermeide Fehleinschätzungen beim Rollout durch eine explizit nachvollziehbare und dokumentierte Infrastruktur-Ebene.
SNMP-Monitoring
AI-Anomalieerkennung
Audit-Log-Export
Custom Webhook Payloads
Multi-Region Failover
Erweiterte Alertregeln
DMARC-Monitoring
Produkttransparenz, mit der man wirklich arbeiten kann
Support ist stärker, wenn die Produktentwicklung nicht hinter verschlossenen Türen stattfindet. Nutze unsere Roadmap, um die Zukunft von Uptimeify mitzugestalten.
- Sichtbarer Fortschritt: Sieh jederzeit, woran gerade gearbeitet wird, was geplant ist und was bereits live ging.
- Aktives Feature-Voting: Deine Stimme beeinflusst direkt unsere Priorisierung und die strategische Entwicklung der Plattform.
- Strategische Planung: Nutze die Roadmap, um Migrationen zu planen und neue Features proaktiv an deine Kunden zu verkaufen.
Gibt einen einzelnen Monitor mit aktuellem Status, Uptime-Metriken und den letzten Checks zurück.
Success Kit
Wir überwachen nicht nur. Wir helfen dir beim Verkaufen und Skalieren.
Jedes Uptimeify-Abonnement enthält Zugang zu unserem Success Kit – eine Sammlung erprobter Ressourcen, um dein Monitoring profitabel zu machen.
Fang nicht bei Null an. Nutze unsere SLA-Vorlagen, um professionelle Grenzen und Haftungen zu definieren.
Finde den "Sweet Spot" für deine Wartungspläne. Berechne deine Margen basierend auf Prüfintervallen, Supportstunden und Kosten.
Präsentationen, die nicht-technischen Kunden die Bedeutung von 24/7-Monitoring erklären. Schließe Wartungsverträge einfacher ab.
Lerne, wie du unsere automatisierten Berichte nutzt, um proaktiv Wert zu kommunizieren – damit Kunden nie fragen "Wofür zahle ich eigentlich?"
Bereit, Monitoring in ein Profit-Center zu verwandeln?
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Häufig gestellte Fragen
Unsere gesamte Dokumentation ist zentral unter /docs erreichbar. Dort findest du alles von den ersten Schritten („Getting Started“) über detaillierte Erklärungen der verschiedenen Monitoring-Typen bis hin zu Best Practices für das Management großer Agentur-Portfolios. Die Docs werden ständig aktualisiert, um neue Features und API-Änderungen sofort abzubilden.
Der schnellste Weg führt über unsere API-Referenz. Dort kannst du Requests direkt im Browser testen („Try-it-out“), ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Wir empfehlen, mit dem automatisierten Kunden-Provisioning zu beginnen, um den manuellen Aufwand beim Onboarding neuer Projekte sofort zu eliminieren. Beispiel-Payloads für gängige Use-Cases findest du direkt in den Guides.
Sicherheit und Transparenz sind uns wichtig. Eine tagesaktuelle Liste aller IP-Adressen unserer globalen Worker-Nodes findest du unter der Rubrik Worker IPs. Wir stellen diese Daten sowohl tabellarisch als auch als Roh-Textdatei zur Verfügung, damit dein Team WAF-Regeln und Firewalls präzise und ohne Ratespiel konfigurieren kann.
Ja, absolut! Wir bauen Uptimeify für den Agentur-Alltag, daher ist dein Feedback unsere wichtigste Ressource. Über unsere öffentliche Roadmap kannst du eigene Feature-Vorschläge einreichen, für die Ideen anderer Nutzer abstimmen und direkt mit unseren Entwicklern diskutieren. Du siehst dort auch in Echtzeit, welche Funktionen sich gerade in der Entwicklung befinden.
Unsere Webhooks senden strukturierte JSON-Daten bei jedem Status-Event (Up, Down, Degraded). Du kannst diese nutzen, um komplexe Logiken in deinem eigenen Stack auszulösen – von der automatischen Ticket-Erstellung in Jira oder Asana bis hin zu „Self-Healing“-Skripten auf deinen Servern. Die Payloads enthalten alle relevanten Informationen wie Zeitstempel, Fehlercodes und betroffene Regionen.
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