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#SLA und Reporting

Monitoring-Dashboard mit Uptime-Prozent, MTTR und MTBF nebeneinander
Monitoring

Uptime, MTTR, MTBF und die Neunen: Monitoring-Begriffe einfach erklärt

Die wichtigsten Monitoring-Begriffe klar erklärt, jeweils mit dem, was sie für deinen Kundenvertrag bedeuten.

Florian Zaskoku8 Min. Lesezeit
Tabelle mit SLA-Neunen und der zugehörigen Ausfallzeit pro Jahr, Monat und Woche
Monitoring

Verfügbarkeit berechnen: Was 99,9 % Uptime in echter Ausfallzeit bedeuten

Rechne jede SLA-Neune in echte Ausfallzeit um, und erfahre, was die Zahl im Kundenvertrag wirklich heißt.

Florian Zaskoku8 min read
Gebrandeter SLA-Report mit Verfügbarkeitswert 99,95 % und Agentur-Logo auf einem Laptop
Agentur-Business

SLA-Report für Kunden erstellen: Verfügbarkeit, die deinen Wert beweist

So baust du einen SLA-Report, der deine Verfügbarkeit belegt und deinen Retainer rechtfertigt, Monat für Monat, unter deiner Marke.

Florian Zaskoku9 Min. Lesezeit
Agentur-Dashboard mit mehreren Kundenseiten und monatlichem Uptime-Report unter eigener Marke
Agentur-Business

Monitoring als Service verkaufen: Das Playbook für Agenturen

So verpackst du Website-Monitoring als bezahlten Service mit wiederkehrendem Umsatz: Paket, Preis, Retainer, White-Label.

Florian Zaskoku11 Min. Lesezeit