Uptimeify vs. Freshstatus
Freshstatus war die eigenständige Statusseite von Freshworks, und das Monitoring ließ sich direkt aus Freshping anbinden. Freshworks hat beide Produkte eingestellt, der offizielle Ersatz steckt in Freshservice und dort nur in den Plänen Pro und Enterprise. Bei Uptimeify ist die Statusseite dauerhaft kostenlos, unter deiner Domain und deiner Marke.
Für Agenturen und MSPs
- Statusseite dauerhaft kostenlos, ohne Bezahlplan
- Eine Seite pro Kunde, unter dessen Domain
- Kein Service-Desk nötig, Monitoring nur bei Bedarf dazu
- Kundenlogins mit getrennten Daten je Kunde
- REST-API und Terraform von Anfang an
Für IT-Teams auf Freshservice
- Statusseite nur in den Plänen Pro und Enterprise
- Abrechnung pro Agent, Pro 84 EUR im Monat bei jährlicher Zahlung
- Eigene Domain nur mit einem dieser Pläne
- Abos per E-Mail, Slack, Teams und Webhook, je Service wählbar
- Keine API, Seiten je Zielgruppe erst angekündigt
Stand November 2026. Angaben zu Freshstatus, Freshping und Freshservice basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen von Freshworks und können sich ändern. Preise in Originalwährung der Quelle, nicht umgerechnet. Bei falschen Angaben freuen wir uns über einen Hinweis.
Kurz gesagt
Freshworks hat Freshstatus zum 31. März 2026 eingestellt. Freshping, das Monitoring aus demselben Haus, endete schon vorher: Kostenlose Konten wurden am 6. März 2026 abgeschaltet, bezahlte Pläne liefen bis zum Ende ihrer Laufzeit. Freshping-Daten bleiben laut Freshworks nach der Abschaltung 90 Tage gespeichert und werden dann gelöscht. Für Freshstatus nennt Freshworks kein Löschdatum.
Wenn du deine Statusseite behalten willst, bietet Freshworks den Umzug in Freshservice an, mit Übernahme deiner Daten. Dafür brauchst du allerdings ein Service-Desk-Abo im Plan Pro oder Enterprise, abgerechnet pro Agent. Für eine Statusseite allein ist das ein großer Schritt.
Uptimeify setzt genau dort an: eine Statusseite pro Kunde, unter deiner Domain und deiner Marke, dauerhaft kostenlos. Einen automatischen Import gibt es nicht, du legst die Seite neu an. Wie das in fünf Schritten geht, steht in den Fragen weiter unten.
Funktion für Funktion
Stand November 2026. Angaben zu Freshservice beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und können sich ändern. Preise in Originalwährung der Quelle, nicht umgerechnet. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.
Wo Uptimeify vorne liegt
Drei Dinge, die der Weg über Freshservice anders löst. Und die wir für deine Agentur gebaut haben.
Eine Statusseite ohne Service-Desk-Abo. In Freshservice gibt es die Statusseite nur in Pro und Enterprise, Pro kostet 84 EUR pro Agent und Monat bei jährlicher Zahlung. Bei Uptimeify ist die Statusseite dauerhaft kostenlos, mit eigener Domain, ohne Testphase und ohne Monitoring, damit du für eine Statusseite kein neues System einführen musst.
Eine Seite pro Kunde, mit eigenem Login. Mehrere Seiten für verschiedene Zielgruppen nennt Freshworks für Freshservice als geplant, Stand Februar 2026. Bei Uptimeify legst du pro Kunde eine eigene Seite unter dessen Domain an, und jeder Kunde bekommt einen eigenen Login mit getrennten Daten, damit dein Portfolio auf einer Plattform liegt.
Steuerung per API und Terraform. Eine API für die Statusseite nennt Freshworks ebenfalls als geplant. Bei Uptimeify steuerst du Seiten und Komponenten per REST-API oder mit dem Terraform-Provider, der auch mit OpenTofu läuft, damit eine neue Kundenseite in deinem gewohnten Ablauf entsteht.
Wo Freshservice punktet
Kein Weg passt für alle. Drei Punkte, an denen Freshservice die bessere Wahl ist.
Deine Daten ziehen mit um. Freshworks migriert deine Freshstatus-Daten nach dem Absenden eines Formulars, auch deine eigene Domain wird übernommen.
Die Statusseite im Service-Desk. Vorfälle, Changes und Status-Updates laufen in einer Plattform, und Updates veröffentlichst du direkt aus einem Vorfall oder Change.
Abonnenten per CSV. Freshservice importiert Abonnenten aus einer CSV-Datei, bis zu 10.000 in Pro und 25.000 in Enterprise.
Häufig gestellte Fragen
Freshworks hat Freshstatus zum 31. März 2026 eingestellt. Ein Löschdatum für die Daten nennt Freshworks nicht. Für die Sicherung verweist Freshworks auf das Feld „Find my data archive“ in Freshstatus, das ein Archiv deiner Daten und Konfiguration per E-Mail schickt, und bei Problemen auf den eigenen Support. Für Freshping gilt: Die Daten bleiben nach der Abschaltung 90 Tage gespeichert und werden danach endgültig gelöscht.
Ja, aber von Hand. Einen automatischen Import gibt es derzeit nicht. So gehst du in fünf Schritten vor:
- Seite anlegen. Erstell dein Konto, schalte das Statusseiten-Modul ein und leg die Seite mit Namen, Adresse und Sichtbarkeit an. Bis zur Veröffentlichung prüfst du sie in der Vorschau.
- Komponenten nachbauen. Leg deine Services als Komponenten und Gruppen an, im Editor, per API oder mit Terraform. Hast du das Datenarchiv aus Freshstatus angefordert, dient es dir als Liste.
- Domain umstellen. Du bestätigst deine Domain mit einem TXT-Eintrag und richtest den CNAME auf Uptimeify. Das Zertifikat wird automatisch ausgestellt.
- Abonnenten neu einladen. Abos lassen sich nicht übernehmen, denn jedes Abo wird bei uns erst aktiv, wenn der Empfänger es bestätigt. Schick deinen Kunden den Link zur neuen Seite, dort wählen sie Kanal und Komponenten selbst.
- Badge und Widget tauschen. Ersetz den alten Code auf deiner Website durch das Badge oder das Widget deiner neuen Seite.
Vergangene Vorfälle trägst du mit ihren echten Zeiten nach, wenn sie höchstens 90 Tage vor dem Anlegen der Seite begonnen haben.
Ja, ebenfalls von Hand. Freshworks hat kostenlose Freshping-Konten am 6. März 2026 abgeschaltet, bezahlte Pläne werden seitdem nicht mehr verlängert. Der Freshping-Export enthält deine Check-Konfiguration als XML, damit hast du eine Liste für die Neuanlage. Monitoring buchst du bei Uptimeify zur Statusseite dazu und testest es vorher 14 Tage. Die Statusseite bleibt kostenlos, auch ohne Monitoring.
Die Kerninfrastruktur von Uptimeify ist über mehrere Anbieter und Standorte in der EU verteilt, ausschließlich bei den unter Subprozessoren gelisteten Anbietern, die Backups liegen in Deutschland. Die Subprozessoren sind öffentlich gelistet, und der Auftragsverarbeitungsvertrag liegt bereit. Damit kannst du dem Einkauf deines Kunden konkret zeigen, wer die Daten verarbeitet.
Nichts. Logo, Farben, Layout und Domain sind deine, und die Seite nennt Uptimeify nicht. Die optionale Zeile „Powered by“ zeigt deinen eigenen Produktnamen, und du kannst sie abschalten.
Ja, dauerhaft. Sie braucht keinen bezahlten Plan, keine Testphase und kein Monitoring. Wenn dein Monitoring endet, bleibt die Statusseite online und kostenlos.
Für die technische Prüfung
Von Freshstatus zu einer Statusseite unter deiner Marke
Leg deine erste Seite an, verbinde deine Domain und prüf alles in der Vorschau, bevor du deine Abonnenten einlädst. Die Seite bleibt kostenlos, mit oder ohne Monitoring.