Alert Fatigue
Alarm-Müdigkeit (Alert Fatigue) ist die Abstumpfung, die entsteht, wenn Menschen so viele Alarme bekommen — vor allem falsche —, dass sie anfangen, sie zu ignorieren.
Sobald ein Team Alarme ausblendet, verpasst es irgendwann einen echten Vorfall. Alarm-Müdigkeit bekämpfen heißt: Fehlalarme reduzieren, Schweregrade justieren und Menschen nur für das alarmieren, was es wirklich erfordert.
Verwandte Begriffe
False Positive (Alerting)Ein Fehlalarm (False Positive) ist ein Alarm, der ein Problem meldet, das Nutzer gar nicht betrifft.FlappingFlapping ist, wenn ein überwachter Dienst schnell zwischen up und down wechselt und einen Sturm widersprüchlicher Alarme erzeugt.SeveritySeverity (Schweregrad) ist die Einstufung, wie schwerwiegend ein Vorfall ist — etwa kritisch, Warnung oder informativ.
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