Alert Fatigue
Alarm-Müdigkeit (Alert Fatigue) ist die Abstumpfung, die entsteht, wenn Menschen so viele Alarme — vor allem falsche — erhalten, dass sie beginnen, sie zu ignorieren.
Sobald ein Team Alarme ausblendet, verpasst es irgendwann einen echten Vorfall. Alarm-Müdigkeit zu bekämpfen heißt, Fehlalarme zu reduzieren, Schweregrade zu justieren und Menschen nur für wirklich Wichtiges zu alarmieren.
Verwandte Begriffe
False Positive (Alerting)Ein Fehlalarm (False Positive) ist ein Alarm, der ein Problem meldet, das Nutzer gar nicht betrifft.FlappingFlapping ist, wenn ein überwachter Dienst schnell zwischen up und down wechselt und einen Sturm widersprüchlicher Alarme erzeugt.SeveritySeverity (Schweregrad) ist die Einstufung, wie schwerwiegend ein Vorfall ist — etwa kritisch, Warnung oder informativ.
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