Downtime
Downtime ist jeder Zeitraum, in dem ein Dienst nicht verfügbar ist oder seinen Nutzern nicht korrekt antwortet.
Downtime ist das Gegenstück zur Uptime. Sie umfasst harte Ausfälle (Server nicht erreichbar) ebenso wie weiche Fehler: falsche HTTP-Statuscodes, Inhaltsfehler oder so langsame Antwortzeiten, dass der Dienst praktisch unbrauchbar ist.
Nicht jede Downtime ist gleich: Ein geplantes Wartungsfenster ist erwartet und meist von SLA-Berechnungen ausgenommen, während ungeplante Downtime gegen deine Zuverlässigkeitsziele zählt und Vorfälle auslöst.
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